Tietoturva ja tietojen käsittely
LunavoAI tarjoaa rajattuja yrityssivustouudistuksia sekä OrderOps- ja E-commerce Retention -palveluita. Alla olevat periaatteet kuvaavat toteutusten suunnittelua, eivät väitettä, että kaikki integraatiot tai suojaukset olisi jo ulkoisesti sertifioitu.
Ennen pilottia
Määrittelemme kirjallisesti tarkoituksen, tietoryhmät, käyttöoikeudet, vastuuhenkilöt, säilytysajan, tarvittavat käsittelysopimukset ja hyväksyntämenettelyn. Asiakkaan tuotantotunnuksia tai henkilötietoja ei tule lähettää ensimmäisessä yhteydenottoviestissä.
Yrityssivustot
Uudistuksessa sovimme lomakkeiden vastaanotosta, tietojen säilytyksestä ja käyttöoikeuksista ennen julkaisua. Domain- ja hosting-tilien omistajuus sekä luovutus kirjataan toimitusrajaukseen. Julkaisemme asiakkaan sivustolle vain hyväksytyn version.
OrderOps
Tarjous- ja tilaustietojen virheellinen tulkinta voi aiheuttaa merkittäviä kustannuksia. Pilotissa mahdolliset automaattiset ehdotukset tarkistetaan ihmisen toimesta; järjestelmä ei saa lähettää sitovia tarjouksia tai muuttaa ERP-tietoja ilman erikseen sovittua valvontaa ja hyväksyntää.
E-commerce Retention
Markkinointiviestit, segmentointi ja asiakasdata edellyttävät asianmukaista käsittelyperustetta, soveltuvien suostumus- ja suoramarkkinointisääntöjen noudattamista, toimivaa kieltäytymismenettelyä sekä pääsynhallintaa. Toteutus arvioidaan asiakkaan alustojen ja lupatietojen pohjalta.
Näyttö ja rajat
Emme lupaa tuotantosertifiointia, integraatiota tai taloudellista hyötyä ennen teknistä tarkistusta ja mittausta. Asiakaskohtaiset tietoturvaehdot vahvistetaan erikseen. Yhteydenotot: ahmedsahal@lunavoai.com.